개인정보처리방침
시행일자: 2026년 6월 19일
주식회사 어베인랩(이하 "회사")은 정보주체의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수합니다. 본 방침은 회사가 운영하는 CTO WAY 서비스(ctoway.com, 이하 "서비스")에 적용됩니다.
제1조 (수집하는 개인정보 항목)
회사는 서비스 제공을 위해 아래 항목을 수집합니다.
- 문의·상담 신청 시(필수): 이름, 이메일 주소
- 문의·상담 신청 시(선택): 회사·소속, 문의 내용
- 자동 수집: 접속 IP 주소, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 브라우저·기기 정보, 쿠키
제2조 (개인정보의 수집·이용 목적)
- 문의·상담에 대한 응대 및 회신
- 기술 자문 서비스의 제공 및 계약 이행
- 공지사항 전달 및 고객 관리
- 서비스 품질 개선 및 이용 통계 분석
- 부정 이용 방지 및 서비스 안정적 운영
제3조 (개인정보의 보유·이용 기간)
회사는 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 아래 기간 동안 보관합니다.
- 계약 또는 청약 철회에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
- 접속에 관한 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
제4조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 별도의 데이터베이스로 이동하여 보관 후 파기합니다.
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하며, 출력물 등은 분쇄하거나 소각합니다.
제5조 (개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전)
회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하며, 일부 수탁자는 국외에 위치합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 이전 국가 |
|---|---|---|
| Amazon Web Services | 웹사이트 호스팅·인프라 운영 | 대한민국(서울 리전) |
| Resend | 문의 알림 이메일 발송 | 미국 |
| Slack | 문의 접수 내부 알림 | 미국 |
이전되는 항목은 처리 목적 달성에 필요한 최소한의 정보이며, 보유 기간은 위탁 계약 종료 또는 처리 목적 달성 시까지입니다.
제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)
정보주체는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있으며, 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.
요청은 아래 개인정보 보호책임자에게 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전한 처리를 위해 다음과 같은 조치를 취합니다.
- 전송 구간 암호화(HTTPS)
- 개인정보 접근 권한의 최소화 및 접근 통제
- 접속 기록의 보관 및 위·변조 방지
제8조 (쿠키 등 자동 수집 장치의 운영)
서비스는 이용 분석 및 안정적 운영을 위해 쿠키 등 자동 수집 장치를 사용할 수 있습니다. 정보주체는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 기능 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
제9조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 정보주체의 문의·불만을 처리하기 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.
- 개인정보 보호책임자: CTO WAY 운영팀
- 연락처: 0505-303-6789
- 이메일: [email protected]
제10조 (방침의 변경)
본 방침은 법령·정책 또는 서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지를 통해 고지합니다.
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